Política de Privacidade

1. Dados de Identificação

O titular deste website é a StagelessAI, Inc. As informações aqui contidas estão sujeitas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Armazenamento de Dados & Localização

Os dados da sua conta e todos os metadados do serviço — nomes de projetos, rótulos de imagens, notas e tags — são armazenados em servidores localizados na União Europeia (AWS, região de Paris). As imagens de imóveis que você optar por salvar, e os tours em vídeo que você gerar, são armazenados como objetos privados no Google Cloud Storage. A geração em si é realizada pelos fornecedores de IA terceirizados indicados na seção 4 e pode ocorrer fora da União Europeia.

3. Retenção de Imagens

Por quanto tempo mantemos uma imagem de imóvel depende do que você faz com ela. Nada é mantido por padrão — salvar uma imagem é uma ação sua.

• A geração é transitória: As fotos que você envia para gerar um resultado são processadas em memória e não são gravadas em armazenamento permanente nos nossos servidores. Quando a solicitação termina, elas são descartadas, a menos que você opte por salvá-las.
• Imagens que você salva: Ao usar "Salvar no projeto", a foto original e o resultado gerado são armazenados como objetos privados e mantidos até que você exclua a imagem ou o projeto. Não há expiração automática: você decide por quanto tempo são mantidas, até o limite de armazenamento do seu plano.
• Tours em vídeo: Um tour em vídeo é salvo automaticamente no seu histórico, junto com os clipes usados para montá-lo, e mantido até que você o exclua. Um tour iniciado e não concluído é descartado automaticamente após duas horas.
• Backups: Nosso banco de dados é copiado diariamente e essas cópias são mantidas por até seis meses. Elas contêm informações de conta e de projetos — nomes, rótulos, notas e tags — mas não os arquivos de imagem.

4. Processamento por Terceiros (IA)

Para gerar imagens e tours em vídeo, enviamos suas fotos a fornecedores de IA terceirizados especializados. Não usamos suas imagens para treinar modelos próprios.

• Fornecedores: A geração de imagem usa Google (Vertex AI, modelos Gemini). Se o serviço do Google estiver indisponível, uma solicitação pode recorrer aos modelos de imagem da OpenAI. Os tours em vídeo usam Google (Vertex AI e Google Cloud Storage) e Google Cloud Text-to-Speech quando a narração está ativada.
• Transferências internacionais: Esses fornecedores podem processar suas fotos em infraestrutura localizada fora da União Europeia.
• Limitação da finalidade: Enviamos apenas a foto e as instruções necessárias para produzir o resultado solicitado.

5. Analytics e Marketing

Usamos Google Analytics, Google Search Console e Hotjar para analisar tráfego. Estas ferramentas podem recolher IP e comportamento através de cookies.