Política de Privacidade

1. Dados de Identificação

Nos termos do Artigo 10.º da Lei 34/2002, informa-se que o titular deste website é a Caixa Mágica Software S.A, situada na R. Soeiro Pereira Gomes – Lote 1, 1600-198 Lisboa, Portugal.

2. Armazenamento de Dados & Localização

Os dados da conta e todos os metadados do serviço — nomes de projetos, etiquetas de imagens, notas e tags — são armazenados em servidores localizados na União Europeia (AWS, região de Paris). As imagens de imóveis que optar por guardar, e os video tours gerados, são armazenados como objetos privados no Google Cloud Storage. A geração é efetuada pelos fornecedores de IA terceiros indicados na secção 4 e pode ocorrer fora da União Europeia.

3. Retenção de Imagens

O tempo durante o qual guardamos uma imagem de imóvel depende do que fizer com ela. Nada é guardado por predefinição — armazenar uma imagem é uma ação sua.

• A geração é transitória: As fotos enviadas para gerar um resultado são processadas em memória e não são escritas em armazenamento permanente nos nossos servidores. Quando o pedido termina, são descartadas, exceto se optar por guardá-las.
• Imagens que guarda: Ao usar "Guardar no projeto", a foto original e o resultado gerado são armazenados como objetos privados e mantidos até que elimine a imagem ou o projeto. Não existe expiração automática: decide por quanto tempo são mantidas, até ao limite de armazenamento do seu plano.
• Video tours: Um video tour é guardado automaticamente no histórico, juntamente com os clips usados para o montar, e mantido até que o elimine. Um tour iniciado mas não concluído é descartado automaticamente após duas horas.
• Backups: A base de dados é copiada diariamente e essas cópias são conservadas até seis meses. Contêm informação de conta e de projetos — nomes, etiquetas, notas e tags — mas não os ficheiros de imagem.

4. Processamento por Terceiros (IA)

Para gerar imagens e video tours, enviamos as fotos a fornecedores de IA terceiros especializados. Não usamos as imagens enviadas para treinar modelos próprios.

• Fornecedores: A geração de imagem usa Google (Vertex AI, modelos Gemini). Se o serviço da Google estiver indisponível, um pedido pode recorrer aos modelos de imagem da OpenAI. Os video tours usam Google (Vertex AI e Google Cloud Storage) e Google Cloud Text-to-Speech quando a narração está ativa.
• Transferências internacionais: Estes fornecedores podem processar as fotos em infraestrutura localizada fora da União Europeia.
• Limitação da finalidade: Enviamos apenas a foto e as instruções necessárias para produzir o resultado pedido.

5. Analytics e Marketing

Usamos Google Analytics, Google Search Console e Hotjar para analisar tráfego. Estas ferramentas podem recolher IP e comportamento através de cookies.